La capacità di definire e realizzare il progetto, ovvero di tradurre gli obiettivi strategici dell’impresa in risultati concreti e tangibili, è elemento chiave della Digital Trasformation. La progettazione delle infrastrutture tecnologiche, delle loro interdipendenze e delle loro caratteristiche è cruciale per capire come la tecnologia digitale possa diventare un fattore di successo e di resilienza […]
Come scegliere il centralino giusto per la vostra azienda: i consigli di NetValue.
Oggi le aziende puntano a comunicare al loro interno e il resto del mondo in modo sempre più facile, veloce e sicuro. La scelta del centralino telefonico riveste – in quanto perno su cui ruota la comunicazione – un valore strategico in un’ottica di performance d’impresa. Come scegliere il centralino? E verso quale soluzione orientarsi? […]
Al servizio di un leader della logistica: SCOT sceglie NetValue.
Ottimizzazione dei processi, maggiore flessibilità e performance del servizio, elevato grado di customer satisfaction. Sono questi gli obiettivi che stanno alla base della scelta di NetValue da parte di SCOT, azienda specializzata nell’outsourcing della logistica per diversi settori (dall’editoria all’e-commerce di vini, dalle macchine industriali alla ricambistica, dalla moda alla filatelia, al collezionismo). Si tratta […]
Trasformazione digitale: le soluzioni NetValue per le imprese.
Il futuro è già cominciato: si presenta alle aziende sotto forma di trasformazione digitale. Su di essa investe il PNRR (Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza) che sostiene la ripresa post Covid. Come si devono preparare le imprese a quest’evoluzione? Su quali strumenti contare? NetValue vi guida nell’approfondimento di questo tema: sapere di più per […]
Netvalue Contact Center: il progetto Retex
C’era una volta il tradizionale Call Center. La diffusione di internet e del cloud ne ha permesso l’evoluzione: oggi i nuovi servizi di Contact Center assumono un ruolo centrale per gestire in una logica di multicanalità un’assistenza veloce ed efficiente in diversi ambiti (es. help desk tecnici, assistenza sanitaria, booking & ticketing). Per le imprese […]
La strategia di Netvalue per la connettività delle aziende. Il caso dei grossisti di APGO presso il CAAT.
Broadband (ovvero la banda larga) è un concetto che cambia costantemente con l’evolvere del progresso tecnologico. Al contrario di quanto si pensa comunemente, le connessioni che sfruttano la banda larga non sono solo fisicamente più veloci (RTT- Round Trip Time) ma sono soprattutto più “capienti” e trasmettono più informazioni per unità di tempo (Mbps – Megabit per […]
NETVALUE È UN APN SELECT CONSULTING PARTNER
A seguito della conclusione positiva della fase di formazione, Netvalue ha ottenuto la certificazione necessaria per entrare a far parte della rete di partner di AWS https://partners.amazonaws.com/partners/001E0000015pTTDIA2/Netvalue%20S.r.l Essere parte del network AWS ci rende orgogliosi e ancora più consapevoli di poter aiutare i nostri clienti nell’individuare la migliore strada per la digitalizzazione dei processi e […]
Assistenza REAL-TIME per il cliente (sempre e ovunque)
Offrire ai Clienti e ai Partner la possibilità di contattare l’Azienda e ricevere riscontri tramite i sistemi di messaggistica istantanea (instant messaging) più utilizzati è un’esigenza sempre più diffusa: consentire la comunicazione semplice e flessibile di servizi come Telegram e, nello stesso tempo, disporre di un “canale” aziendale strutturato che consenta al team di Customer […]
Netvalue su Repubblica
La storia di Netvalue è quella di un’azienda che si sta affermando come un punto di riferimento nei processi di innovazione digitale per le aziende. Abbiamo promosso una campagna di comunicazione sui principali quotidiani (Corriere della Sera, Sole 24 Ore ed in modo particolare su La Repubblica) per far conoscere meglio le nostre esperienze. Per […]
Ai Machine Learning di Netvalue nelle strade di Parigi
Il progetto NetValue di intelligenza artificiale per la manutenzione predittiva dei pannelli di segnalazione dei trasporti pubblici della capitale francese. Parigi: oltre 2.200.00 abitanti che diventano 10.700.000 se si conta l’Unité urbaine de Paris e ben oltre 12.500.000 abitanti se si prende in considerazione l’intera area metropolitana. Si tratta di un bacino di utenza servito […]