Apri la tua azienda a nuovi orizzonti di comunicazione.

Con le soluzioni di centralini telefonici in cloud e lo sviluppo di soluzioni di comunicazione multicanale, NetValue fornisce gli strumenti per potenziare il sistema di comunicazione aziendale favorendo i processi di digitalizzazione.

Centralino in cloud: le nostre soluzioni.

NETVALUE UNIFIED COMMUNICATION (NV UC)

NV UC offre una soluzione completa di centralino telefonico aziendale in cloud. Rispetto alla tradizionale soluzione di PBX “in house” (installato presso la sede del cliente), NV UC offre i seguenti vantaggi:

  1. riduzione dei costi;
  2. incremento dei servizi e delle funzionalità;
  3. maggiore efficienza nella gestione;
  4. possibilità di attivare utenze ed erogare il servizio in sedi remote (Smart Working).

Oltre ai servizi PBX (Centralino aziendale) NV UC mette a disposizione:

  • Presence;
  • Instant Messaging;
  • Online Meetings (audioconferenza).

Collaborazione a distanza: le nostre soluzioni.

Le soluzioni NetValue per la collaborazione a distanza (Smart Working) si basano sulla suite Microsoft 365®:

  • Teams per organizzare riunioni online, condividere file e collaborare in tempo reale;
  • OneDrive per archiviare e condividere file e cartelle nel cloud;
  • Exchange e Outlook per il servizio di posta elettronica e calendari;
  • App e servizi di Microsoft Office per utilizzare Word, Excel e PowerPoint
  • SharePoint per creare siti dei team e per condividere informazioni, contenuti e file nell’intranet aziendale.

L’utilizzo dei servizi di collaborazione consente di:

  • gestire agilmente i contatti con clienti, fornitori e colleghi;
  • integrare e coordinare in modo flessibile le attività dei team dall’ufficio, da casa, in mobilità, ecc.
  • rendere più fluida e strutturata la condivisione delle informazioni in azienda.

Comunicazione multicanale: le nostre soluzioni.

XCALLY

XCALLY è una delle migliori soluzioni disponibili sul mercato per soddisfare le esigenze di Contact Center Multicanale in grado di gestire contatti tramite telefono, chat, e-mail, sms, fax, video e canali di messaggistica (Social Network, WhatsApp, Telegram, etc).

COMUNICAZIONE TRAMITE MESSAGGI

NetValue mette a disposizione piattaforme in cloud per la gestione della comunicazione istantanea bidirezionale che integra su di un’unica piattaforma centralizzata diversi sistemi di messaggistica:

  • sms;
  • sistemi di messaggistica istantanea: WhatsApp, Telegram, etc.

Le piattaforme di comunicazione istantanea NetValue sono soluzioni di supporto ai servizi di Customer Relationship/Customer Support in attività quali:

  • servizi di assistenza e manutenzione (segnalazione di guasti, richieste di intervento, etc.);
  • servizi di informazione;
  • servizi di comunicazione con clienti e fornitori.

Scegli NetValue: hai la soluzione cloud e multicanale su misura per la tua azienda.